不良事件管理系统帮助医院梳理建立不良事件上报与管理的一体化解决方案，包含上报内容、归口科室、上报流程及管理办法。提供面向医院的不良事件全过程管理平台，包含事件上报、事件处理、事件追踪、RCA分析及持续改进等环节，帮助管理者从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进。

　　不良事件报告管理系统按照不良事件的管理部门不同，分为医疗不良事件、护理不良事件、药品不良反应事件、院内感染事件、输血不良反应事件、医疗器械不良事件、医技相关不良事件、安保后勤不良事件、信息不良事件、费用窗口服务不良事件共10大类事件。

　　支持在系统中完成不良事件的上报、跟进处理、原因分析、归档，根据统计原因分析制定相应整改措施、案例分享。

　　提供质量管理工具，可自动生成鱼骨图、事件科室综合报表，方便进行原因分析。

　　定义规范的上报流程，可根据不同类型的事件，定义不同的处理流程，适时添加新的流程。

　　可在院内HIS或OA系统中，直接连接到不良事件系统。支持快速上报、匿名上报、多途径消息提醒等。

　　针对不同原因，提供知识学习和技能培训考核、改进与执行效果跟踪等监控机制。